Saber como cancelar o pagamento de um boleto é importante, já que é uma das formas de pagamento mais utilizadas pelos brasileiros.
Portanto, independente se o pagamento foi indevido, pode ser cancelado em qualquer instituição financeira. Em resumo, o processo de cancelamento depende totalmente da etapa em que se encontra, são três: agendado, em análise e concluído.
Como cancelar o pagamento do boleto
De certo, para começar, é preciso descobrir o emissor do boleto, ou seja, quem é o beneficiado, e o banco que receberá o pagamento.
Ou seja, as informações estão no próprio boleto. e, com isso é preciso entrar em contato com a instituição apontada no boleto informando que deseja realizar o cancelamento.
Em resumo, é importante entrar em contato com o seu banco e informar que deseja realizar o cancelamento do boleto em questão. Informe seu gerente ou através do SAC.
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Como cancelar boletos agendados?
Caso o boleto esteja agendado para alguns dias depois, é fácil de conseguir cancelar sem que o dinheiro seja debitado da conta.
Entretanto, o processo difere entre bancos, mas geralmente basta acessar o internet banking de sua instituição financeira.
Ou seja, basta acessar a sessão de transações, verificar os agendamentos e, assim que encontrar o boleto, pode cancelar sem problemas.
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O que fazer se o pagamento foi aprovado?
Contudo, se o pagamento foi efetuado, entre em contato com a empresa que emitiu o boleto bancário, explique o motivo pelo qual precisa da anulação e solicite a devolução do valor.
Ou seja, processo passa por análise interna da empresa para validar o estorno, dentro de um certo período.
Cancelar o pagamento do boleto por golpe
Em uma prática criminosa é comum ter boletos falsos circulando e se você for vítima, o caminho é entrar em contato com sua instituição bancária.
Contudo, já que os dados do boleto são falsos, fazer um boletim de ocorrência e acionar o Procon de sua cidade, é a melhor opção.
Cuidados extras com o pagamento de boletos
É sempre importante verificar o boleto antes de realizar qualquer pagamento, principalmente para evitar golpes.
Ou seja, atente-se ao nome da empresa ou pessoa, CPF ou CNPJ, razão social e aos últimos números do código de barras do boleto. Se diferirem do valor, suspeite do boleto.
Quando tenho direito a estorno?
É preciso saber que o estorno é direito do cliente e está amparado por lei, qualquer violação pode ser levada a justiça. O prazo para o estorno ocorrer leva, normalmente, cerca de 90 dias, mas pode variar conforme a política e é direito pedir a compensação financeira quando:
- Pagou erroneamente o boleto;
- Desistiu da compra ou serviço;
- Pagou duas vezes o mesmo boleto;
- Foi vítima de golpe.
Conclusão
Em resumo, dessa maneira você já consegue efetuar o cancelamento do pagamento, mas é importante paciência, pois é um processo lento e bastante cansativo.
Visto que, é importante sempre se atentar aos dados que constam no boleto para que não seja uma vítima de golpistas. Além de, consultar como funciona o processo de estorno do seu banco.
Agora você já sabe como cancelar o pagamento de boletos! E para mais artigos como este acesse nossa seção “Curiosidades“.
